Contacter Alpha Services Benelux

Un seul numéro suffit pour tout ce que nous faisons : urgences, chantiers planifiés et devis. Choisissez le canal qui vous convient ; notre dispatching répond en français, néerlandais ou anglais et oriente votre demande vers le bon technicien ou chef de projet.

Comment nous joindre

Pour tout ce qui est urgent, appelez le 0485 44 55 12 — la ligne d'urgence est tenue 24h/24, 7j/7, week-ends et jours fériés compris. Pour les questions non urgentes, envoyez plutôt un message WhatsApp, idéalement avec une photo ou une courte vidéo : cela évite souvent une visite de diagnostic. Par e-mail, écrivez à [email protected] ; le formulaire de cette page arrive à la même équipe.

Quand nous attendre

Les interventions d'urgence partent immédiatement, jour et nuit. Les travaux planifiés — installations, rénovations, devis et visites — se programment du lundi au samedi, de 07h00 à 19h00. Après une visite pour un projet, vous recevez un devis écrit, gratuit et sans engagement ; le déroulement complet est décrit sur la page demande de devis.

Coordonnées pratiques

• Téléphone, ligne d'urgence 24/7 : 0485 44 55 12
• WhatsApp : +32 469 75 11 04 — photos et vidéos bienvenues
• E-mail : [email protected]
• Adresse : Herdebeekstraat 4a, 1700 Dilbeek (Brabant flamand)
• Langues : français, néerlandais, anglais

Couverture

Nous opérons depuis Dilbeek, avec la réponse la plus rapide à Bruxelles et dans le Brabant flamand, et des interventions dans toute la Belgique. Vous hésitez sur le caractère urgent de votre situation ? Appelez quand même : le dispatching vous dira honnêtement si cela peut attendre — ce qui coûte en général moins cher. Pour les problèmes aigus, voyez la page urgences 24/7.

Aidez-nous à vous aider plus vite

Plus votre premier message est complet, plus vite le bon technicien part avec le bon matériel. Indiquez l'adresse et l'étage, joignez une photo du problème et — pour un appareil — la marque et le modèle. Les détails pratiques comme le stationnement ou un code d'accès aident aussi. Pour les biens loués, nous notons d'emblée les coordonnées du locataire ou du syndic.

Nous sommes prêts quand vous l'êtes. Appelez le 0485 44 55 12 ou écrivez-nous : vous obtenez une réponse claire, pas une file d'attente.